Recursos humanos

Podemos entenderlo como la gestión del talento: reclutamiento, desarrollo, retención y alineación con objetivos organizacionales. Los principales enfoques modernos:

• Employer branding (ej.: LinkedIn).
• Gestión por competencias (ej.: Unilever).

Un ejemplo claro es:

• Patagonia: Ofrece beneficios como guarderías y horarios flexibles, alineados con su cultura ambiental.
• SAS Institute: Programas de bienestar reducen rotación al 4% (vs. 13% industria tech).

La gestión del talento ha evolucionado de un enfoque administrativo a uno estratégico, donde el capital humano se considera un factor clave de competitividad. Esto implica no solo atraer y retener a los mejores profesionales, sino también alinear sus habilidades y motivaciones con los objetivos organizacionales.